新乐市图书馆“提质增效，文明服务”工作总结 - 本馆动态 - 新乐市图书馆
图书馆是为人们提供文化服务的重要场所，与群众联系紧密，倍受社会关注。 今年以来，新乐市图书馆按照上级领导的指示精神，紧紧围绕着“提质增效，文明服务”，科学合理分解年度工作任务，狠抓各项重点工作的督查督办，扎实有效地组织开展了“提质增效，文明服务”活动，始终坚持“一切为了读者”的宗旨，不断延伸服务领域、提升服务质量，满足广大人民群众的文化生活需求，充分发挥文化传播与社会教育职能，努力打造人民满意的文化阵地。
在“提质增效，文明服务”活动过程中，新乐市图书馆坚持培育大理念、树立大目标、构建大平台，为创建工作掌好“方向盘”。
培育大理念。强化理论引领。以开展“两学一做”学习教育为契机，深入学习党的有关会议精神和习近平总书记系列重要讲话精神，学习党章党规，学习省委市委文件精神，把正确的理论作为创建的行动指南。注重学习升华。积极搭建学习研讨平台，定期举办学习研讨会，党员干部在学习中研讨，在研讨中思考，在思考中感悟，在感悟中升华。通过学习，党员干部职工的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识有了大增强，“提质增效，文明服务”有了大提升。落实活动促进，进一步激发起党员干部创建文明城市的热情。
开展“我们的节日”线上猜谜活动，宣传清明节网上祭祀，为战“疫”殉职的英雄默哀。
开展了“歌德荐读丨民国烟云，从传记里找寻当年明月”和“云图有声丨百年百部经典书系”
举办“有奖竞答丨新乐市图书馆“触摸红色历史，感知红色文化”红色文化线上知识竞赛”和“有奖征集丨新乐市图书馆“手绘我的读书卡”绘画线上活动”
开展了“承载期待，见证花开——世界读书日”系列活动
举办“云图有声｜母亲节：听妈妈的话，告诉妈妈我爱她”和“云图有声 | 可爱的中国：让孩子了解祖国，让世界认识中国”和“云图有声 | 万里童谣：诗意的语言启蒙”
发布文章“520遇上小满 | 将满未满，就是幸福最好的状态！”
为推广文明健康，卫生生活，发布“使用公筷”等宣传。
期间持续开展“守望相助，共战疫情”系列作品专辑和硬笔书法系列在线讲座。
开展“我们的节日”端午系列活动，分别有诗词特展，快乐阅读进社区，端午节的故事在线图文展，线上朗诵经典作品展示。
多管齐下，畅通渠道无节点。创新服务手段。面对日益增长的服务需求，新乐市图书馆从优化岗位职能入手，实施综合馆员制，每个窗口工作人员均可办理多项业务，尽可能地缩短办理时间，减少读者的排队等候时间。完善服务设施。图书馆内饮水机、休息椅、老花镜、书写笔等一应俱全，并在窗口明显处放置《图书馆服务指南》。健全服务制度。根据读者需求，在节假日也对外开放。
创新举措，增进福祉无晚点。在群众需求上着力。不断完善馆内图书库存，每年购入新书。积极拓展线上服务，充分发挥资源优势，开展“闭馆不闭网，服务在线上”专项阅读推广活动，让公共图书馆在特殊时期的文化惠民作用落到实处。新乐市图书馆紧紧围绕疫情防控工作，下沉社区，承担社区民众每天的测温、消杀、登记外，结合工作职责充分利用微信公众号等网络平台，及时发布疫情防控资讯，适时推出更多线上活动，让广大市民读者在家中享受体验图书馆优质的数字资源。做到文化服务不打烊，为打赢疫情防控阻击战做出贡献，以实际行动彰显图书馆人的责任担当。先后开通了“读联体阅读平台”、“上业科技移动阅读平台”、“阿法迪悦读”“畅想之星”“知网”数字阅读平台等线上资源。开展了4.23世界读书日系列活动，开展了线上的公益展览、公益讲座。截止6月底，新乐市图书馆共发布微信推文107篇 ，举办线上答题活动11场次，推广线上数字资源7次，推广线上讲座15次，线上公益展览18次，还邀请读者一起诵读打卡、电子书阅读、答题闯关赢奖品。编辑发布原创“守望相助共战疫情”文学艺术作品19期，阅读推广活动参与读者达万次以上。
塑造品牌，服务职工无盲点。构建“多层次”宣传品牌。今年以来制作各类宣传指示牌、文明提示语36块，在馆内墙壁上悬挂在显眼位置，让读者群众了解图书馆借阅程序;在图书馆网站发布政策规定，让群众随时掌握新乐市图书馆的通知;在新乐市图书馆微信公众号上发表文章，让读者群众及时知道图书馆变化。开通新乐市图书馆服务热线，全天为读者提供咨询服务。让读者群众高兴来，满意走。
文化惠民，总分馆制建设无顶点。在做好图书服务的同时，市图书馆高度重视城乡文化服务均等化，2020年我馆计划建设乡镇村级分馆5个，目前已完成全部数据接口的设置，已建成分馆2个，分馆的建设将进一步满足农村群众阅读需求。成为实施文化惠民工程、丰富群众精神文化生活、落地乡村振兴战略的重要载体，成为群众茶余饭后的阅读交流中心。
